Uit de overstapcijfers van zorgverzekeraars blijkt dat 5,5% van de verzekerden in 2011 is overgestapt naar een andere zorgverzekeraar. Dit meldt het informatiecentrum Vektis in haar Zorgthermometer en daarmee is het definitieve overstappercentage voor 2011 vastgesteld. Het aantal overstappers is in lijn met eerdere schattingen van Zorgverzekeraars Nederland (ZN).